FAQ (Общие)
Часто задаваемые вопросы о наших серверах и услугах.
- Когда основной сервер Rust вайпится?
Основной сервер вайпится по четвергам. Наш x2 сервер вайпится по пятницам и вторникам. - /store Команда /store ограничена - Почему?
Команда /shop или /store ограничивает некоторые покупки в первые 6-12 часов после каждого вайпа сервера, чтобы обеспечить честную игру и дать всем игрокам равные стартовые условия для развития базы. - Монеты не получены?
Проверьте баланс на странице аккаунта, затем свяжитесь с поддержкой через Discord или по e-mail support@ragebait.gg и укажите ID транзакции. - Проблемы с подключением к серверу?
Проверьте IP/порт сервера на странице Серверы и версию вашей игры. - Как сообщить о нарушителях?
Используйте команду /report в чате, указав никнейм или SteamID игрока и краткую причину. Для доказательств (скриншоты, логи) свяжитесь с нами через Discord или по e-mail support@ragebait.gg. - Зачем мы используем Ragecoin как внутриигровую псевдовалюту?
Мы работаем как мультирегиональный проект. Единая виртуальная валюта (Ragecoin) упрощает ценообразование, сверку платежей и управление магазином в разных регионах без влияния колебаний реальных валютных курсов на игроков.
Гайды по игре Rust
Заглушка для индекса гайдов (строительство, рейды, экономика и т.д.).
- Выживание на раннем вайпе – базовые инструменты, первая база, безопасный фарм.
- Основы защиты базы – соты, простреливаемые полы, мешки.
Общие команды чата
-
/store
Открыть внутриигровой магазин. -
/report
Сообщить об игроке или баге. Пожалуйста, укажите никнейм или SteamID и краткое описание. -
/pop
Показать текущий онлайн сервера. -
/skin
Меню выбора скинов. -
/remove
Инструмент удаления (для своих построек в пределах привилегий строительства).
Правила сервера
Пользовательское соглашение
- Запрещены читы, использование багов и любые сторонние программы‑автоматизаторы (скрипты, макросы, модифицированные клиенты и т.п.).
- Запрещены оскорбления, травля, раскрытие личной информации, расистские и иные оскорбительные высказывания в адрес игроков или администрации.
- Запрещена продажа и обмен игровых ценностей за реальные деньги вне официальных платёжных систем проекта.
- Запрещены попытки выдать себя за администрацию, а также любая форма злоупотребления обращениями в поддержку.
- Попытки обхода блокировок, эксплуатации уязвимостей, а также манипуляции античита, экономики или других автоматических систем считаются нарушением.
- Приобретённые внутриигровые монеты и товары являются невозвратными виртуальными ценностями; спорные платежи и чарджбеки могут привести к ограничениям или блокировке аккаунта.
- Администрация не проводит пост‑фактум "проверок" программного обеспечения по требованию игроков («админ, вызывай на проверку»). Такие проверки легко обходятся и не дают надёжных доказательств; большинство блокировок устанавливаются на основании мониторинга и зафиксированных нарушений — заблокированный игрок считается нарушившим правило.
Для выявления читеров, эксплойтов и злоупотреблений мы ведём игровые и технические логи (например, данные соединения и события античита). Блокировки могут выдаваться как вручную сотрудниками проекта, так и автоматически на основании этих данных и зафиксированных нарушений.
Внимание: любые средства,внутриигровой баланс или приобретённые виртуальные предметы на аккаунтах, заблокированных или приостановленных за нарушение правил, не подлежат возврату. Аккаунты, к которым применены дисциплинарные меры, могут потерять оставшиеся балансы и предметы.
Онлайн‑игра по своей природе является публичной и предполагает взаимодействие с другими пользователями. Мы не несем ответственности за какой‑либо репутационный ущерб, обиду или иные последствия, которые могут возникнуть в результате общения с другими игроками или взаимодействия с пользовательским контентом в рамках наших игровых серверов и сервисов. Используя сервис, вы осознаёте и принимаете эти риски как часть участия в открытой онлайн‑среде.
Используя наши сервисы, вы соглашаетесь соблюдать данные правила. Администрация оставляет за собой право обновлять Пользовательское соглашение и ограничивать доступ или блокировать аккаунты нарушителей. Вы самостоятельно несёте ответственность за свои игровые привычки и состояние здоровья, включая необходимость делать перерывы, контролировать время за компьютером и следить за тем, чтобы использование наших сервисов не оказывало негативного влияния на ваше физическое или психическое состояние.
Если игрок замечен в составе группы с серьёзным нарушителем (например читером, эксплоитером или любым игроком, получающим явное нечестное преимущество), администрация вправе по своему усмотрению применить санкции ко всей группе или команде, включая временные или постоянные блокировки, в целях обеспечения честной игры.
Вы также соглашаетесь с тем, что любые юридические споры или претензии, связанные с использованием наших сервисов, регулируются исключительно законодательством той юрисдикции, в которой зарегистрировано ООО «Glubokoslav» (юридическое лицо, управляющее игровым порталом), и подлежат рассмотрению компетентными судами или арбитражными органами этой юрисдикции, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.
Контакты / альтернативный контакт для прочих запросов: По вопросам, связанным с настоящими правилами, сообщениями о нарушениях или иными обращениями по использованию сервиса, вы можете связаться с ООО «Glubokoslav» через адрес поддержки проекта support@ragebait.gg как альтернативный контактный канал.
Политика конфиденциальности
В этом разделе описывается, какие данные мы собираем, как их используем и как защищаем при работе сайта и игровых серверов. Данный текст является укороченным вариантом; замените его полным юридическим документом вашей политики конфиденциальности.
- Собираемые данные: SteamID и базовая информация профиля Steam, игровые и серверные логи (например, подключения и события античита), сведения о покупках и транзакциях (суммы, валюта, статус у платёжного провайдера), метаданные по обменам «предметы Steam → внутриигровая валюта» (идентификаторы обменов, участвующие SteamID, список предметов и их цена), а также обращения в поддержку.
- Что мы не храним: мы не храним полные номера банковских карт и другие чувствительные платёжные реквизиты на наших серверах. Обработка платежей выполняется внешними платёжными провайдерами; у нас сохраняются только технические ссылки (идентификаторы транзакций, суммы, статусы).
- Цели обработки: авторизация и поддержка сессий, работа игровых сервисов, учёт внутриигровых монет и покупок (в том числе начисление баланса при обмене предметов Steam на внутриигровую валюту с использованием вашего SteamID или SteamID, указанного в сообщении к обмену), предотвращение мошенничества и злоупотреблений, а также обработка обращений в службу поддержки.
-
Cookies и аналогичные технологии:
мы используем cookie для:
- управления авторизацией и сессией (чтобы не приходилось логиниться при каждом заходе);
- сохранения настроек языка и интерфейса;
- интеграции с платёжными провайдерами (например, для корректного возврата на аккаунт после оплаты).
- Виртуальная валюта и покупки: внутриигровые монеты и предметы, приобретённые через магазин, являются невозвратными виртуальными ценностями и не являются реальными денежными средствами.
- Третьи лица: мы взаимодействуем со Steam и платёжными провайдерами для авторизации и обработки платежей; им может передаваться техническая информация, необходимая для выполнения этих операций, в соответствии с их политиками конфиденциальности.
- Оператор персональных данных: ООО «Glubokoslav» является юридическим лицом, ответственным за обработку ваших персональных данных в соответствии с данной Политикой конфиденциальности.
- Прочие запросы / альтернативный контакт: По вопросам конфиденциальности, запросам на доступ / исправление / удаление данных, а также по иным обращениям, связанным с обработкой данных, вы можете связаться с ООО «Glubokoslav» через адрес поддержки проекта support@ragebait.gg как альтернативный контактный канал.
Используя наши сервисы, вы соглашаетесь на обработку своих данных, как описано выше. Полная версия Политики конфиденциальности может обновляться; действует последняя опубликованная редакция.
Список банов
Блокировок не обнаружено.
Центр поддержки и помощи
Тикеты поддержки сейчас отключены. Пожалуйста, свяжитесь с нами через Discord или по e-mail.
Поддержка в Discord
Для самого быстрого ответа откройте тикет в нашем Discord-сервере.
Открыть DiscordПоддержка по e-mail
Если Discord недоступен, напишите нам на e-mail и укажите SteamID и детали проблемы.
support@ragebait.ggСтать модератором
Хотите помогать сообществу и поддерживать порядок на серверах? Подайте заявку на должность модератора.
Подать заявку на модератораОператор проекта: ООО «Glubokoslav».
Email: support@ragebait.gg
